Faktor internal yang berhubungan dengan diri dari individu. Kepribadian yang kesulitan untuk mengatasi masalah dan hambatan yang ada disekitarnya.
“Memunculkan kondisi stres dalam dirinya. Ketidakmampuan untuk mengontrol pikiran negatif ataupun perasaan tidak nyaman dalam dirinya,” jelas Hanna.
Selain itu, memunculkan pikiran lebih menyalahkan dirinya, putus asa kehilangan harapan, masa depan kemudian dia tidak mampu untuk membuat suatu keputusan yang lebih bermakna dalam dirinya.
“Akhirnya membuat suatu keputusan untuk melukai dirinya. Kondisi depresi yang tidak tertangani dengan cepat akan membuat parah dalam diri individu,” terangnya.
Sehingga membuat dirinya lebih menyalahkan dan tidak mampu menghadapi yang dia alami saat itu.
“Misalnya kondisi fisik sakit, ketidakberdayaan secara tenaga dapat mempengaruhi kondisi mentalnya,” ucapnya.
Faktor eksternal misalnya kondisi ekonomi, beban studi, beban pekerjaan, pergaulan sehari-hari baik dengan relasi,rekan sejawat serta atasannya atau hubungan asmara dapat mempengaruhi diri individu tersebut.